Tag Archives: facebook advertising

Facebook tips and tricks, News
0

De ce iOS14 va marca industria de Marketing Digital pe veci

Nu trebuie să fii neapărat pasionat de tehnologie că să înțelegi despre ce o să vorbim aici. Așa că aseaza-te bine pe scaun, pentru că trebuie să aflii ce se întâmplă cu Apple și Facebook, astfel încât să te pregătești pentru ceea ce va urma!

Faptul că Facebook urmărește toate datele personale pe care le furnizezi – uneori chiar și fară știința ta, e cunoscut de mult. Aplicația ține evidența a tot ceea ce faci, ori de câte ori telefonul e în buzunar. Până acum, Facebook știe:

  • Unde locuiești
  • Când pleci
  • Unde mergi
  • Când mergi la cumpărături și cât timp petreci făcând asta 
  • Traseele tale de zi cu zi

… și nu în ultimul rand, știe tot ce cauți pe Internet. În plus, toate informațiile menționate mai sus sunt mai apoi utilizate în marketing și publicitate.

Ce înseamnă asta?

Marketerii  selectează aceste date psiho-demografice ce țin de locație, vârstă, sex, interese și multe altele, pentru a targeta userii cu reclame personalizate, bazate pe activitatea lor online (și uneori, și offline).

Dacă nu cunoașteți opțiunile de targetare ale Facebook Ads, permiteți-ne să clarificăm.

Nu numai că aplicația are acces permanent la locația, interesele și vârstă ta. Știe unde ai studiat (educație), dacă ești căsătorit, divorțat sau singur (starea civilă), dacă ești sau nu părinte (familie), afinitățile tale etnice, etc.

De asemenea, mai are acces și la informații despre funcția pe care o ocupi la locul de muncă, compania pentru care lucrezi, industria în care activezi, poate calcula venitul mediu sau veniturile gospodăriei și, cumva, poate afla inclusiv tipul de casa în care locuiești. Acestea, desigur, plus multe altele.

Însă, după cum probabil intuiești deja, aplicațiile în general necesită diferite permisiuni în funcție de sistemul de operare.

În ziua de azi, dacă rulezi aplicații care necesită logare prin aplicația Facebook, trebuie să fii atent la informațiile pe care ești dispus să le furnizezi – deoarece ar putea fi folosite “împotriva” ta într-o bună zi.

Atunci când vine vorba de Android și iOs, datele personale pe care le primește Facebook din aplicațiile instalate pe telefonul tău se bazează strict pe caracteristicile SDK-ului (Software Development Kit) pe care le utilizează aplicațiile terților. 

Sunt datele cu caracter privat – chiar confidențiale?

Colectarea datelor Third-party a început să prindă rădăcini din ce în ce mai mult, iar asta afectează implicit și confidențialitatea.

În caz că nu sunteți la curent cu cele mai recente “bârfe” de pe Internet, colectarea datelor Third-party are loc de fiecare dată când o aplicație  – care nu face parte din Facebook, își folosește SDK-ul (și în unele cazuri, se folosește și de Google Adsense) pentru a rafina targetarea publicitara. Astfel, terții au acces la datele utilizatorilor, de pe propria lor platformă.

Atenție – însă, înainte de a te întrebă dacă trebuie să ștergi jumătate din aplicațiile instalate pe telefon, hai să facem diferența între colectarea datelor Third-party și agregarea acestora.

Colectarea datelor cu caracter personal are loc atunci când o persoana caută servicii de la terți, pentru a pune informațiile pe care ei le dețin în perspectivă, creând astfel un model pentru plasarea eficientă a ad-urilor. Când vine vorba de agregare, datele cu caracter personal rămân anonime cu orice preț – și sunt utilizate într-o maniera mai generalizată.

User tracking – o linie fină între succes și eșec

Din senin, în martie 2020, aplicația Zoom iOS a fost acuzată că a trimis datele utilizatorilor către Facebook, fără acordul utilizatorilor. Incidentul a făcut ravagii, datorită unui simplu buton de “autentificare” cu Facebook, adăugat în necunoștință în aplicația Zoom.

Astfel, SDK-ul Facebook prezent în platforma iOS a permis Facebook-ului nu doar să acceseze, ci și să extragă datele utilizatorilor din platforma Zoom.

Au urmat scuze din partea ambilor giganți ai tehnologiei, iar compania Zoom a declarat pe blog că nu avea cunoștință despre acele implementări în timp ce dezvolta aplicația – ulterior rectificandu-și greșeala și remediind problemele din aplicație, pentru a elimina SDK-ul Facebook.

S-ar putea să crezi că problema s-a încheiat acolo. Dar nimeni nu avea habar că ceea ce avea să urmeze va însemna un război din partea companiei Apple, pentru a proteja datele cu caracter personal.

De ce Apple a început un război pentru protejarea datelor cu caracter personal

În urma acestor evenimente din martie, probabil a ajuns la urechile tale faptul că Apple vă face  schimbări mari în ceea ce privește permisiunile de urmărire a datelor în noua versiune a sistemului de operare- iOS 14.

Toți factorii care au condus la aceasta schimbare aparent “bruscă” pentru Apple au fost prezenți încă din 2017.

Noile modificări ar putea avea un impact semnificativ asupra marketerilor, publicitarilor și tuturor dezvoltatorilor de aplicații care lucrează cu Facebook – deoarece totul se leagă de Pixeli, Cookies și Confidențialitate.

Internetul, așa cum îl știm noi azi, e fondat pe acești trei piloni antementionati. Se folosește de pixeli pentru a furniza informații către servere, și de cookies pentru a stoca aceste informații în browser-ul utilizatorului.

Cookies sunt importante din următoarele motive: ne ajuta să urmărim și să recunoaștem utilizatorii în fiecare sesiune, să atribuim vânzări click-urilor din ads și, nu în ultimul rand – te poți folosi de Cookies pentru a construi audiențe noi sau pentru a exclude cumpărători.

Deși foarte utile, Cookies au transformat site-urile web în aviziere de bannere încărcate, cu targetare extrem de intruzivă. Exact din acest motiv, Apple, a pornit un război pentru a proteja confidentialitatea și experiența utilizatorului. Vrea să limiteze capacitatea agenților de publicitate de a “urmări din umbra” clienții. 

Începând cu iOS14, Apple a redus durata de viață a Cookie-urilor de Tracking, la doar 7 zile! Asta înseamnă că Facebook poate atribui numai click-uri și conversii care se înregistrează în mai puțin de 7 zile înainte.

Mai mult, atunci când retargeteaza, Facebook poate de asemenea să adauge utilizatori în audiențe Custom, dacă aceștia au vizitat site-ul în mai puțin de 7 zile. În plus, agenții de publicitate vor fi limitați la maxim 8 evenimente de conversie. Dacă utilizezi mai multe evenimente de conversie în Ad Account, fii pregătit să reduci numărul la max. 8.

Cum va influenta iOS14 ad-urile in 2021?

În cadrul conferinței WWDC 2020, Apple a făcut publice eforturile de a proteja confidentialitatea utilizatorului pas cu pas, impunând un set de noi limitări dezvoltatorilor de aplicații mobile, în special celor care dezvolta aplicații regăsite în App Store.

Noul update, iOS14, vă solicita aplicațiilor să ceară în mod explicit permisiunea de a urmări datele utilizatorilor din aplicații și site-uri web. Super, nu?

Practic, utilizatorii vor putea afla cum și de ce aplicația pe care au instalat-o folosește datele furnizate. Mai mult, dezvoltatorii vor fi obligați să furnizeze date cu privire la politicile de confidențialitate.

Deși inofensive și cumva necesare, aceste actualizări au un real impact pentru publicitatea pe Facebook.

Reacția Facebook: Da sau Nu?

Dan Levy, vicepreședinte Facebook în cadrul Ads and Business Products, susține că noua politică iOS14 va avea un impact dăunător asupra multor întreprinderi mici care se luptă să rămână pe linia de plutire. 

Acesta e de părere că noile schimbări vor

  • Forța companiile să apeleze la abonamente și plăti în aplicație
  • Face publicitatea mai puțin eficientă
  • Provoca o pierdere a personalizării, care ar putea duce la o scădere cu 60% a vânzării din ad-uri 
  • Provoca o scădere a veniturilor cu 50%, că urmare a scăderii numărului de utilizatori care își vor instala aplicația Facebook pe mobil
  • Face mai dificil pentru întreprinderile mici să ajungă la publicul-tintă, limitând astfel creșterea.

Cu siguranță, vin vremuri grele pentru agenții de publicitate. 

Atât întreprinderile mici, cât și brand-urile mari sunt nevoite să sufere consecințele acestui război asupra confidențialității, dar este de datoria noastră că agenți de publicitate să vedem partea plină a paharului întotdeauna.

Dacă am reușit să trecem prin 2020, putem să trecem cu brio și prin 2021!

Sharing is caring
Read More
Facebook tips and tricks
0

6 tools de raportare Facebook Ads de care trebuie să știi

Principala provocare a celor care au un business și a agenților de publicitate cu care lucrează este conversia: transformarea a mare parte din cei care vizitează platformele clientului în clienți care achiziționează produse.

În momentul în care lansezi o campanie, este recomandat să o lași să ruleze pentru o perioadă, pentru ca procesul de learning să aibă loc și pentru a obține rezultate pe care apoi le poți analiza și folosi pentru a contura strategii viitoare. Totuși, după câteva zile, trebuie să analizezi datele și să începi optimizarea campaniilor.

Tool-ul de raportare de la Facebook arată ce funcționează pentru campania unui client și ce nu. Astfel, cel care implementează campania va ști să optimizeze dar și să creeze strategii viitoare care vor avea mai mult succes.

Campaniile de Ads trebuie monitorizate în permanență, acesta fiind unul dintre motivele pentru care dacă ai un brand și vrei să îl promovezi și să vinzi, ai nevoie de o echipă de specialiști care să se ocupe de ele. Altfel, riști să pierzi foarte ușor bani și să nu obții rezultate.

Vom lista mai jos câteva tools folosite de agenții pentru a analiza și raporta performanța unei campanii de Facebook Ads, apoi vă vom spune de ce ne-am dorit propriul nostru tool de raportare:

1. Whatagraph

Este un tool care îți arată cât trafic au generat Ad-urile, cât ai consumat din buget și ce conversie ai avut.

Acest tool trimite rapoarte automate direct în inboxul clienților în fiecare zi, săptămână sau lună, în funcție de frecvența setată.

Raportul conține informații despre interacțiuni, engagement, buget și ROI. În plus, oferă comparații între cum performează campania în prezent față de cum a performat în trecut, compară video views organice cu cele plătite, etc.

Whatagraph îți permite să personalizezi raportul în funcție de datele pe care dorești să le prezinți clientului.

2. Facebook Analytics

Este un tool extrem de puternic pentru că oferă și folosește insights de la 2 miliarde de useri. Pe lângă date despre campaniile clienților, include KPI’s importanți, date demografice și coversii care te vor ajuta mult la optimizare.

Clienții pot vedea, de asemenea, ROI-ul exact, oferit de o campanie. Poți automatiza rapoartele și le poți trimite clienților la o dată și oră setată împreună cu ei.

3. Quintly

Acest tool îți permite să monitorizezi, evaluezi și optimiezi performanța clienților pe toate canalele de social media.

Trimite rapoarte automate clienților sau șefului tău, pentru a-i ține la curent cu performanța campaniilor.

Tool-ul îți permite să îl conectezi la Facebook Insights pentru a  reuși astfel să analizezi contentul și să vezi ce funcționează și ce nu

4. AdEspresso

Este probabil cel mai simplu de utilizat și direct tool de raportare. Rapoartele sunt foarte clare și pot fi ușor de parcurs de către clienți.

Îți permite, asemeni altor tools, să creezi rapoarte personalizate, care să afișeze doar informațiile pe care le dorești.

Pe lângă faptul că îți permite să trimiți rapoarte automate în inbox-ul clienților, este și un tool bun pentru a rula campanii de Ads, pentru că îți oferă posibilitatea de a le creea ușor, de a face A/B testing și de a optimiza ad-urile.

5. Simply Measured

Este excelent pentru a urmări activitatea din Social Media. Te poate ajuta să găsești subiecte de interes, dar și influenceri.

Acest tool evaluează rata de conversie, lead-urile și achiziția. În plus, analizează performanța contentului și a brandului.

De-a lungul anilor, echipa Champaigns a testat toate aceste tool-uri și a identificat aspecte pozitive, dar și aspecte negative. Aproape de fiecare dată, vedeam că lipsesc date importante și relevante din raportul generat.

6. Champaigns Raport Facebook Tool

Pentru că niciodată nu poți avea suficiente date, iar ele sunt informații cheie, deosebit de vitale, care te pot ajuta să scazi costurile și să vinzi mai mult prin campaniile tale de Facebook Ads, am creat propriul nostru tool de raportare Facebook Ads.

Este construit special pentru magazinele online și analizează cele mai importante KPI-uri: Costuri vs Venituri, CPA și număr de comenzi. De asemenea, tool-ul calculează automat rezultatele celor mai eficiente campanii în perioada specificată de client, afișând toate detaliile privind segmentele pe care sunt generate cele mai bune rezultate.





Vă invităm să îl descoperiți și testați aici: https://www.champaigns.ro/

Sharing is caring
Read More
Facebook tips and tricks
0

Totul despre campaniile Facebook Ads cu trimitere în WhatsApp Messenger

WhatsApp Messenger

Îți dorești să crești interacțiunea cu publicul tău țintă prin WhatsApp Messenger? Nicio grijă, campaniile de promovare Facebook Ads îți vin în ajutor!

Acum poți să creezi ad-uri prin care userii pot deschide o conversație cu tine, pe contul de business al afacerii!

Sharing is caring
Read More
Facebook tips and tricks
0

Facebook First Party Cookies – tot ce vrei să știi

first party cookies

Facebook a anunțat recent că urmează un update important al pixelului și anume că platforma va oferi în curând și opțiunea de first party cookies.

Conform informațiilor publicate de Facebook, actualizarea va fi disponibilă by default începând cu 24 octombrie.

Sharing is caring
Read More