Category : Conversion Rate Optimization

Conversion Rate Optimization
0

#Cookieless sau noua era a marketingului digital. Pregateste-ti magazinul pentru noile provocari

Daca iti promovezi magazinul online prin Facebook Ads, ai deja suficiente informatii pentru a realiza ca se fac pasi accelerati spre o noua etapa a marketing-ului digital in ceea ce priveste componenta de e-commerce si nu numai.

Noua etapa nu e deloc o bula de sapun care se va sparge, iar toate temerile noastre se vor evapora urmand ca marketing-ul de maine sa se faca la fel ca ieri.

Ne aflam in urmatorul context

Din ianuarie, Facebook are o serie de probleme legate de partea de tracking si targetare pe dispozitivele care folosesc sistemul de operare iOS 14 (si noile versiuni).

Platforma a incercat sa se adapteze dar inca nu a gasit solutii pentru ca lucrurile sa revina la normalul creionat pana in 2020.

Lucrurile s-au complicat din 27 aprilie. Din acel moment Facebook-ul nu a mai afisat demograficele. Azi nu mai poti vedea din ce segmente de varsta au venit conversiile, din ce localitati, care e sexul celor care au cumparat etc.

Facebook, ca si alti giganti din domeniul publicitatii, nu se loveste doar de probleme de ordin tehnic ci si de presiuni din partea Uniunii Europene si a statelor membre in ceea ce priveste modul de colectare si transfer a datelor cu caracter personal.

Google a anuntat deja cel putin trei masuri importante care au legatura cu modul de colectare si prelucrare a datelor cu caracter personal:

  • FloC
  • Android 12
  • Noile versiuni de Google Analytics

Federated Learning of Cohortes (FloC) este un nou standard propus de Google in ceea ce priveste colectarea datelor personale de catre Chrome.

Google ar urma sa nu mai permita tertilor sa colecteze date cu caracter persoanal prin cookies, din Chrome, iar FloC pare o solutie pentru a deservi interesele din marketing, intr-o maniera mai putin intruziva.

Datele colectate ar urma sa nu mai fie trimise catre terti (Facebook, de exemplu) la nivel individual, ci la nivel de grupuri cu interese similare (cohorte).

Mai exact, platformele de advertising nu vor mai stii ce interese si comportament are persoana X ci doar ce comportamente sau interese are grupul X, fara a stii exact ce persoane fac parte din grupul respectiv.

De asemenea, Google intentioneaza sa faca schimbari si in ceea ce priveste noua versiune de Android.

Android 12 va permite utilizatorilor sa limiteze colectarea datelor personale. Utilizatorii vor primi o notificare prin care vor trebui sa raspunda afirmativ sau negativ daca sunt de acord ca dispozitivul lor sa poata fi urmarit in scopul colectarii datelor personale.

In cazul in care acestia raspund negativ, aplicatia nu va mai primi Advertising ID-ul unic al dispozitivului. Se estimeaza ca peste 70% dintre utilizatori vor raspunde negativ.

Informatia nu a fost prezentata in mod oficial de Google ci reiese din emailurile trimise catre dezvoltatori.

In schimb, Google a anuntat in mod oficial ca in viitorul apropiat Analytics nu va mai colecta datele personale doar prin cookies ci si prin machine learning, pregatindu-se pentru noua etapa din marketing-ul digital – cookieless.

In ce directie ne indreptam

Avand in vedere presiunile facute de Uniunea Europeana si de statele membre, in ceea ce priveste colectarea datelor cu caracter personal, dar si noile dificultati tehnice cu care se confrunta Facebook si Google, e tot mai clar ca datele se vor colecta din ce in mai putin prin cookies.

Acest lucru va afecta considerabil rezultatele anumitor canale de vanzare, care se bazeaza intr-o proportie foarte mare pe cookies, daca acestea nu se vor adapta noilor tendinte.

Cum iti poti pregati afacerea pentru noua era a marketing-ului digital

Fiecare canal de promovare incearca deja sa se adapteze noului trend insa de cele mai multe ori proprietarii magazinelor trebuie sa tina pasul cu modificarile.

In cazul in care magazinul tau online se bazeaza in mare parte pe campaniile din Facebook si Instagram, iti recomandam sa iei in calcul urmatoarele lucruri.

Implementeaza Conversion API

Facebook colecteaza deja din ce in ce mai greu datele prin Pixel. De asemenea, targetarea este mai dificila, mai ales pe dispozitivele care folosesc iOS 14. O solutie pentru aceasta problema este implementarea Conversion API.

Pe anumite platforme precum Shopify, implementarea se poate face fara a fi nevoie de ajutorul unui programator. E la fel de simplu precum punerea Pixelului pe site.

Diferenta majora dintre Pixel si Conversion API este aceea ca in primul caz Facebook-ul strange datele din browser, iar cel de-al doilea caz datele sunt luate direct din server-ul site-ului.

Prioritizeaza Event-urile pe Pixel

Prioritizarea Eventurilor pe pixelul folosit in campaniile Facebook Ads este esentiala.

Sunt situatii in care Pixelul nu poate strange toate datele necesare optimizarii campaniilor, iar acesta trebuie “ajutat” sa inteleaga care sunt cele mai importante. Ne asiguram astfel ca datele cu adevarat importante sunt “colectate”.

Pentru a face prioritizarea e nevoie ca domeniul sa fie verificat in Business Manager. Daca totul e ok din acest punct de vedere, trebuie sa iti alegi maxim 8 Event-uri active pe Pixel si apoi sa le pui intr-o ierarhie a importantei lor pentru business-ul tau.

Priotizarea se face exclusiv din Business Manager. Nu este nevoie de acces in site.

Testeaza noi canale de vanzare

Exista o serie de canale de promovare care se bazeaza mai putin pe targetarea pe baza de cookies ci mai mult pe conceptul de native advertising.

La o simpla cautare pe Google vei descoperi o serie de astfel de canale de promovare.

In acest moment unele functioneaza mai mult sau mai putin. Ramane sa le incerci daca doresti, astfel incat la un moment dat sa ai cat mai multe alternative de promovare.

Promovarea prin marketplace-uri poate fi de asemenea o metoda buna de cresterea a numarului de conversii.

Nu uita de promovarea pe TikTok disponibila si in Romania incepand din acest an.

Fidelizeaza-ti clientii actuali

Exista deja numeroase studii care demonstreaza faptul ca fidelizarea clientilor e unul dintre mijloacele castigatoare atunci cand iti doresti sa iti scalezi rapid business-ul.

Overall, costul per conversie scade, iar volumul comenzilor creste.

In contextul prezentat mai sus, fidelizarea clientilor devine un concept care capata o alta avenrgura.

Gandeste-te doar ca la un moment dat vei avea un numar “asigurat” de comenzi care vin de la clienti care intra direct pe site, fara a vedea vreo reclama. Acest lucru presupune faptul ca pentru acele conversii nu ai scos de pe card nici un leu pentru promovare.

Evita erorile tehnice care te impiedica sa urci pe pozitii superioare in SERP

SEO devine din ce in ce mai important. Pe o nisa competitiva poate fi destul de costisitor insa doar componenta OffPage, adica achizitia de linkuri (advertoriale).

Exista insa si componenta OnPage, unde costurile sunt relativ similare, indiferent de cat de competitiva e nisa.

SEO OnPage se refera strict la acele lucruri pe care le faci in site pentru a fi indexat si pentru a ranka mai bine in cautarile pe Google, Bing si alte motoare de cautare.

Asigura-te in primul rand ca toate paginile sunt indexabile. De asemenea, e foarte important sa ai un Sitemap astfel incat Google sa inteleaga mai bine structura site-ul si sa indexeze mai repede paginile noi.

In al doilea rand e important ca viteza de incarcare a site-ului sa fie optimizata corect. Site-ul trebuie sa se incarce in mai putin de 2-3 secunde.

Pune accent mai mult pe mobil insa la fel de important este ca site-ul sa fie responsive.

Nu in ultimul rand, fa un research de cuvinte cheie pentru nisa ta si alege-le pe cele cu care vrei sa ajungi in prima pagina din Google. Ulterior verifica daca acestea se regasesc in meta titles, meta description si in in descrierea categoriilor.

Daca ai intrebari legate de cele scrise mai sus, foloseste cu incredere sectiunea de comentarii. Promitem ca raspundem rapid.

Sharing is caring
Read More
Conversion Rate Optimization, Facebook tips and tricks
0

Facebook Attribution Tool – ce este și la ce ne ajută

Facebook Attribution Tool

De curând, Facebook a lansat Facebook Attribution Tool pentru toți advertiserii care folosesc Facebook Ads.  

La ce ne ajută Facebook Attribution Tool? Pe scurt, acesta este un raport care ne ajută să înțelegem cum interacționează publicul nostru țintă cu ad-urile și care sunt canalele care ne aduc cele mai bune rezultate. Informațiile sunt generate prin intermediul pixelului de Facebook și face o raportare pe canalele Facebook, Instagram, Audience Network și Messenger. Tool-ul oferă date despre conversiile care vin din surse organice, directe sau plătite și informații segmentate la nivel de device.

Sharing is caring
Read More
Conversion Rate Optimization
3

Top 12 strategii de optimizare a ratei de conversie pentru magazinul tău online

optimizarea ratei de conversie

Dacă ai un magazin online, cu siguranță că ai auzit până acum de CRO sau conversion rate optimization (optimizarea ratei de conversie). Dar ce înseamnă mai exact optimizarea ratei de conversie și ce tactici poți aplica astfel încât să obții o creștere a numărului de conversii?

Don’t worry, Champaings team to the rescue! Ți-am pregătit mai jos un checklist cu top strategii pe care dacă le vei implementa în magazinul tău online cu siguranță că vei vedea o îmbunătățire a ratei de conversie.

Întâi însă, hai să stabilim la ce ne referim mai exact prin optimizarea ratei de conversie. Ei bine, rata de conversie îți spune câți dintre vizitatorii site-ului tău au și performat acțiunile care se califică drept conversii pentru tine. O conversie nu înseamnă musai o vânzare. În funcție de etapa la care se află un user în etapa de achiziție, îți poți stabili (și este indicat) mai multe tipuri de conversii.

Sharing is caring
Read More