Author Archives: Adelina Oprea

Facebook tips and tricks, News
0

Tot ce trebuie sa stii despre Facebook Automated Ads

Ad-urile automatizate fac marketingul mai ușor și mai eficient. Nu necesită o configurare foarte complicată, și nici foarte multe cunoștinte tehnice. În schimb, acestea reduc procesul de creare al ad-ului la câteva răspunsuri simple despre afecerea ta. Tot ce îți rămâne de făcut e să inserezi copy-ul, pozele și să confirmi setările campaniei.

Acum, tehnologia ne permite să eficientizam aproape fiecare ramură a marketing-ului, iar publicitatea și social media nu sunt excepții. Facebook Automated Ads reprezintă un sistem automat de creare a ad-urilor bazat pe inteligență artificială și informație. Mai jos vei afla cum funcționează și mai ales, dacă e potrivit pentru tine.

Acest articol acoperă tot ce trebuie să știi pentru a rula ad-uri automatizate pe Facebook. Dacă dorești să treci dincolo de butonul de “Boost” și să începi să generezi conversii pentru afecerea ta – fară a investi însă mult timp în procesul de creare al campaniei, atunci ad-urile automatizate ar putea fi soluția.

Ce sunt ad-urile automatizate?

Ad-urile automatizate sunt create printr-un proces simplificat care utilizează inteligenta artificiala, și care oferă opțiuni de personalizare pentru a facilita crearea de Facebook Ads pentru utilizatori.

E ca și cum ai avea un specialist alături care să te îndrume la fiecare pas în crearea unei campanii Facebook Ads. Nu te gândi că vei avea totul de-a gata, însă vei primi sugestii despre ce ar trebui să faci pentru ca respectivele campanii să aibă succes, pe baza obiectivului acestora (lead-uri, rezervări sau trafic), a copy-ului și a design-ului.

Ad-urile automatizate te pot ajuta în realizarea campaniilor de Facebook ads prin:

  • Crearea mai multor versiuni de ad pentru testarea A/B
  • Recomandări personalizate prin intermediul Facebook AI
  • Selectarea audienței și a bugetului în funcție de obiectivul afacerii tale
  • Furnizarea metricilor de tracking ai campaniei
  • Recomandări cu privire la optimizarea permanentă a ad-urilor

De ce să optezi pentru Facebook Automated Ads?

În ceea ce privește eficiența, ad-urile automatizate se situează undeva între “Boosted Post” și ad-uri obișnuite.

Cu alte cuvinte, sunt ideale pentru persoanele care nu au timpul sau experiență necesară pentru a face ad-uri de la zero. Oferă mai multă personalizare decât postările “Boosted”, și un risc mai mic de irosire a bugetului față de ad-urile setate manual, dar care sunt slab optimizate.

În cazul ad-urilor obișnuite, ai posibilitatea de a alege dintre 11 obiective diferite, în timp ce ad-urile automatizate oferă doar 3 opțiuni, din care 1 este recomandată de Facebook.

Ad-urile obișnuite au opțiunea de a crea audiențe Custom, pe baza datelor din website, a listelor de clienți etc. Cele automatizate simplifică acest proces, oferindu-ți o audiență prestabilită cu posibilitatea de personalizare după propriile preferințe.

În general, ad-urile automatizate îi ghidează pe utilizatori prin aspectele mai tehnice ale procesului de creare al unui ad.

Cum configurezi un ad automatizat?

Îți accesezi pagina de Facebook și dai click pe butonul Promote.

Apoi, selectezi Get Started with Automated Ads, din meniul Choose a Goal.

Dacă ai mai multe Ad Account-uri, folosește meniul cu săgeată pentru a-l alege pe cel pentru care vrei să faci ad-uri. Apoi, da click pe butonul Get Started.

Urmează să răspunzi la câteva întrebări despre business-ul tău. Sunt destul de directe, și sunt menite să ajute Facebook-ul să înțeleagă cum funcționează afacerea ta, pentru a-ți livra cele mai bune sugestii. Poți răspunde cu Da sau Nu, în afara de întrebările cu privire la interese – unde îți e permis să adaugi 10 interese care să îți reprezinte cel mai bine audiența.

Pentru următoarea secțiune, vei alege diferite versiuni de ad-uri pe care Facebook să le testeze și să le folosească.

Mai departe, te vei afla pe pagina finală unde vei finaliza felul în care arată ad-urile tale. Primul pas din aceasta pagină e să alegi obiectivul pentru campania de ad-uri. Poți alege dintre:

  • Leads
  • Rezervări
  • Trafic

Pe baza răspunsurilor din pașii anteriori, Facebook îți va recomanda un obiectiv pentru campanie, dar rămâne la latitudinea ta să-l modifici dacă nu se potrivește cu cerințele.

Dacă alegi Leads, vei avea de completat un formular care va fi folosit în ad. Poți selecta din formularele salvate sau poți face unul nou, dedicat campaniei.

Apoi, te vei asigura că design-ul ad-ului este corect. Dai click pe fiecare versiune pentru a vedea o previzualizare. Ai posibilitatea de a edita imaginea, headline-ul, descrierea și butonul de CTA.

În cele din urmă, vei confirma setările campaniei publicitare. Poți schimba bugetul folosind glisorul pentru a modifica sumele.

În cazul în care anunțul tău se încadrează într-o categorie de ad-uri cu reguli diferite (politică, ocuparea forței de muncă, probleme sociale), poți selecta categoria specială de anunțuri.

Ai posibilitatea de a alege publicul către care vor fi direcționate ad-urile, folosind Smart Audience – audiența automatizată creată special pentru tine. Dă click pe pictograma cu creion și editează selecția.

Nu în ultimul rand, Facebook va selecta automat sugestiile de setări pentru ad, dar poți face ajustări în funcție de necesitate. Durata campaniei nu poate fi modificată, dar ești liber să dezactivezi campania de ad-uri automatizata oricând după ce ai pornit-o.

Atunci când ești mulțumit de campania de Facebook Automated Ads, dă click pe Promote Now și ad-urile tale vor fi gata de rulat!

Sharing is caring
Read More
News
0

Facebook dezvoltă o clonă Clubhouse: tot ce trebuie să știi

Facebook are un întreg istoric de clonare a produselor competiției. Astfel, de când a apărut Clubhouse, Mark Zuckerberg a pus ochii pe noul trend al internetului: conținutul audio.

New York Times relatează că Facebook lucrează la propria versiune a aplicației Clubhouse – start-up-ul pentru socializare pe bază de invitație care a făcut furori în ultima vreme în rândul utilizatorilor. Conform Times, produsul se află încă în “primele etape de dezvoltare”, deci data în care ar putea fi lansat rămâne incertă.

Așa cum explică ziarul Times – “Directorii Facebook au ordonat angajaților să dezvolte un produs similar cu Clubhouse (…) iar acesta se află în primele etape de dezvoltare.”

Va reuși oare Facebook să anuleze creșterea rapidă a celei mai recente rețele audio de socializare? Nu vom ști cu exactitate până când platforma deținută de Zuckerberg nu-și va extinde orizontul prin diverse modalități de comunicare.

Hai să aruncăm o privire asupra detaliilor pe care le avem în momentul de față.

De la ce a pornit totul?

Clubhouse, rețeaua audio-socială pe bază de invitație, a înregistrat o creștere masivă în ultima vreme, trecând de la 600.000 de utilizatori activi în decembrie, la 2 milioane în mai puțin de o lună mai târziu. Acest lucru i-a determinat pe cei de la Twitter să facă demersuri cu un feature audio similar, numit Spaces, care încă se află în faza de beta în momentul de față. Echipa Twitter a achiziționat de asemenea și compania de podcasting Breaker, pentru a-și consolida eforturile.

Devine din ce în ce mai clar faptul că o mulțime de pasionați ai tehnologiei cred în puterea conținutului audio, care va deveni un format important pentru comunicare în viitorul apropiat. De aceea, toți se grăbesc să implementeze diferite audio features înainte ca trend-ul să-și piardă popularitatea.

Mai nou, compania Facebook se pregătește să acționeze în aceeași direcție. 

Facebook lucrează la dezvoltarea unei clone Clubhouse

Marea veste a apărut la doar cinci zile după ce CEO-ul Facebook, Mark Zuckerberg, s-a alăturat Clubhouse și a participat că Speaker într-o conferință în cadrul căruia a vorbit despre viitorul realității virtuale și augmentate. Prezența sa în aplicație a fost un șoc pentru toată lumea, mai ales ținând cont de faptul că e o nouă rețea de socializare.

Dar ceea ce nu a venit că o surpriză a fost decizia sa de a dezvolta o clonă a aplicației Clubhouse. Facebook are un istoric lung al replicării aplicațiilor competiției. Compania s-a inspirat de la multe alte platforme, inclusiv în ceea ce privește feature-ul Instagram Stories – pe care le-a “împrumutat” de la Snapchat, și Instagram Reels, care a devenit competiția directă a TikTok. Potrivit surselor, chiar și în etapele sale timpurii, Facebook ar fi copiat butonul de “Like” de la aplicația Friendfeed.

“Timp de mulți ani am reușit să conectăm mulți oameni prin tehnologii audio și video, și în continuare explorăm noi modalități de a îmbunătăți experiența utilizatorilor”, a relatat Emilie Haskell, o purtătoare de cuvânt a Facebook.

Desigur, Facebook are deja implementat feature-ul de video Rooms, dar și tool-uri similare de “meet-up”. Însă cu toate aceste features, tot nu oferă aceeași funcționalitate. Din moment ce abordarea Clubhouse generează mai mult interes, pare logic că Facebook ar căuta să adauge ceva similar – având în vedere că are deja infrastructura în vigoare și poate oferi instrumente similare publicului său.

Este acest lucru un atac direct asupra Clubhouse?

Nu chiar. Dar cu toate acestea, reprezintă un risc destul de mare pentru aplicația audio. În esență, Clubhouse nu are nici o caracteristică definitorie care să nu poată fi reprodusă cu ușurință de alte platforme. O mare parte din atracția camerelor audio e simplitatea acestora – e foarte ușor să treci dintr-o cameră în alta, iar acest lucru implică cerințe tehnice minime, deoarece conexiunea audio nu ocupă aceeași încărcare a serverului precum întâlnirile video.

Se repetă oare istoria?

Anul trecut, în timpul unei audieri a Congresului în S.U.A., Mark Zuckerberg a recunoscut că Facebook a adaptat diferite features ale competitorilor cu scopul de a-și “menține poziția”, o abordare care pe viitor ar putea să conducă la sancțiuni suplimentare.

Având în vedere istoria pe care compania o are, nu e de mirare că noul anunț nu a venit ca o surpriza. Cu toate acestea, ar fi interesant să vedem dacă Facebook poate introduce o versiune mai buna a experienței utilizatorului în stil Clubhouse, mai ales având în vedere omniprezența grupurilor din rețea, unde un asemenea tool ar putea deveni extrem de popular.

Va aduce acest lucru probleme pentru Clubhouse? Rămâne de văzut. Va trebui să așteptăm și să vedem următoarele evoluții, atât pentru Twitter Spaces, cât și pentru noul efort din partea Facebook.

Acest articol a fost realizat de Champaigns.ro

Sharing is caring
Read More
Instagram tips and tricks, News
0

Cum să folosești noua funcție Live Rooms pe Instagram

Recent, Instagram a anunțat că a implementat Live Rooms –  o nouă modalitate de a intra în direct pe Instagram, unde ai posibilitatea de a avea până la 3 invitați.

Odată cu introducerea acestei funcții, brand-urile și creatorii de conținut pot ajunge la noi segmente de public cu ușurință, generând astfel vânzări și interacționând într-o manieră mai familială cu comunitatea lor – totul în timp real.

Mai jos ai tot ce trebuie să știi despre cea mai recentă actualizare Instagram; tot din acest articol vei afla și cum să o integrezi cu succes și în business-ul tău.

Ce sunt Instagram Live Rooms?

Live Rooms îți permite acum să intri în direct cu până la trei invitați, dublând astfel numărul de invitați pe care îl aveai înainte în transmisiuni. Anterior, nu puteai intra în direct pe Instagram decât cu un singur invitat.

Potrivit Instagram, Live Rooms a fost o actualizare “foarte solicitată”, ceea ce nu e de mirare, judecând numărul de oameni care au instalat aplicația Clubhouse recent.

Instagram subliniază totodată și faptul că măsurile de siguranță pe care le-au pus în aplicare pentru aceasta actualizare:

  • Utilizatorii care vor fi blocați de un participant într-un Live Room nu vor mai avea posibilitatea de a participa la transmisiunea în direct.
  • Utilizatorii cărora le-a fost revocat accesul din cauza încălcărilor Regulilor Comunității nu vor mai avea posibilitatea de a se alătura unui Live Room.
  • Gazdele din Live Room vor avea posibilitatea de a bloca și raporta comentarii, dar și de a aplica filtre peste acestea.

Mai mult de atât, Instagram afirma că Live Rooms vă fi disponibil în curând la nivel global pentru “toată lumea”, așa că fiți cu ochii în patru.

Cum să creezi un Live Room

Crearea unui Live Room e destul de similară cu configurarea unei transmisii live normale pe Instagram.

Pasul 1: Deschide Stories și glisează înspre pictograma modului “Live”.

Pasul 2: Adaugă un Titlu pentru Live Room-ul pe care tocmai l-ai creat. Pentru a face acest lucru, da click pe pictograma “Aliniat la Stangă” din partea stangă a ecranului. Titlul vă permite ulterior utilizatorilor să afle topic-ul discuției din Live Room și să știe la ce se pot aștepta.

Pasul 3: Atinge picrograma “Live” pentru a începe difuzarea transmisiunii și asigură-te că ai o conexiune fiabilă de internet. Apoi, e doar o chestiune de timp: oferă spectatorilor tai timpul necesar în care să se alăture conversației – poți începe prin a petrece primele minute cunoscând și interacționând cu persoanele care deja s-au alăturat.

Pasul 4: Pentru a adăuga invitați în Live Room, atinge pictograma “Video”. De aici vei putea trimite solicitări pentru oaspeții pe care ți-i dorești alături în direct. De asemenea, tot de aici vei putea vedea și cine a solicitat acces pentru a intra în direct cu tine.

Live Rooms creează noi oportunități atât pentru brand-uri, cât și pentru creatorii de conținut. 

Într-un comunicat de presă, Instagram a sugerat doar câteva dintre potențialele moduri în care brand-urile și creatorii ar putea folosi noua funcție: “Mai întâi puteți începe cu un mic “talk show” pentru a vă cunoaște mai bine audiența. Apoi, găzduiți “jam sessions” de unii singuri sau invitați alți artiști să vi se alăture. Găzduiți de asemenea sesiuni de Q&A sau tutoriale din ce în ce mai interactive, sau pur și simplu petreceți timp discutând cu câțiva prieteni subiecte de interes comun.”

Având în vedere acest lucru, iată câteva moduri creative de a utiliza Instagram Live Rooms.

Axeaza-te pe conținut vizual

Videoclipurile sunt esențiale pentru promovarea și vânzarea produselor. Un raport Wyzowl a constatat că 84% dintre oameni au fost convinși să cumpere un produs sau un serviciu urmărind videoclipul unui brand.

Ține cursuri interactive

Fiindcă a trebuit de curând să mutăm totul în online, Live Rooms poate fi o modalitate excelentă de a ține cursuri interactive. De la lecții de sport, la pictură, gătit sau cursuri de confecționare a bijuteriilor, oportunitățile sunt nelimitate!

Conversează prin chat folosindu-te de întrebări și răspunsuri

Live Rooms e o modalitate excelentă de a găzdui sesiuni de Q&A sau de a ține webinarii care să-l facă pe utilizator să interacționeze cu conținutul tău.

Ține spectacole live

Să găzduiești un Live Room la care participă diverși artiști poate te poate ajuta să crești atât în engagement, cât și în reach – dar totodată iți permite să creezi o atmosfera mai “intima” într-un spațiu virtual. Plus de asta, adaugă un nivel de incluziune și face că utilizatori din întreaga lume să se poată alătura spectacolului tău.

Organizează sesiuni de feedback

Live Rooms îți oferă posibilitatea de a auzi direct de la comunitate lucrurile plăcute și mai puțin plăcute despre produsele tale. Ce produse preferă? Ce tip de conținut vor să creezi? Ce întrebări au despre cele mai noi updates?

Organizează giveaway-uri interactive

Dacă găzduiești frecvent giveaway-uri pe Instagram, poți duce asta la un alt nivel prin elementul “Live”.

Ai posibilitatea de a colabora cu alte brand-uri pentru a crea un Live Room în care 1, 2 sau 3 clienți norocoși au ocazia să răspundă la întrebări pentru șansa de a câștiga premii.

Funcția Live a Instagram-ului a început să fie deja un instrument excelent pentru creșterea engagement-ului, în 2020 inregistrandu-se o creștere a brand-urilor care l-au folosit pentru a se conecta cu audiența potrivită.

Odată cu introducerea Instagram Live Rooms, utulizatorii pot fi din ce în ce mai creativi atunci când intră în direct. Sperăm să te folosești de acest nou feature pentru a aduce mai multă notorietate brand-ului tău.

Acest articol a fost realizat de Champaigns.ro

Sharing is caring
Read More
E-mail Makreting, Facebook tips and tricks, News
0

Află care sunt tendințele e-Commerce din 2021

Trăim în era optimizării. Mai mult de atât, ne aflăm în plină asceniune a E-commerce Marketingului, de când marea majoritate a businessurile au fost nevoite să se mute în online. Iar pentru a-și menține creșterea, întreprinderile sunt nevoite să își îmbunătățească abordările vizavi de e-commerce.

Faptul că strategiile și tacticile din acest an se concentrează mai mult pe experiență de online shopping în sine nu ar trebui să vina că o surpriză.

Este de la sine înțeles că după un an petrecut în casă, majoritatea cumpărăturilor pe care le-am făcut au fost online. Suntem mult mai mai familiarizați cu experiență userului – sau ne place să credem că suntem.

Din perspectiva unui marketer, apare inevitabil întrebarea: ”Cât de persuasivă ar trebui să fie comunicarea, și cum o adaptez pe această astfel încât să fie cât mai potrivită pentru shopping online?”

În 2021, marketerii au nevoie de instrumentele și tehnicile necesare pentru a-și menține competitivitatea, dar și cota de piață.

De aceea, am pus la punct un mic ghid în care se regăsesc trend-urile de marketing din acest an care vizează în special domeniul e-Commerce, cu ajutorul căruia poți optimiza tehnicile de marketing pe tot parcursul colaborării cu clientul.

În timp ce vânzările online continuă să crească în importanță, vremea creșterii veniturilor cu ușurință de la an la an apune. În era optimizării e-Commerce Marketing-ului, retailer-ii analizează amănunțit piață pentru a-și depăși concurența.  Pe ce trebuie să ne concentrăm atenția mai departe?

Testat și Experimentat

În prezent, avem acces la numeroase tool-uri de A/B Testing, că Google Optimize, UnBounce,Hotjar, WhatUsersDo, UserTesting și nu numai, ce ne permit să analizăm comportamentul utilizatorului cât mai amănunțit. Acestea, alături de multe altele tool-uri te pot ajuta să creezi Landing Page-uri care să-ți aducă o rată de conversie cât mai bună.

Testarea te ajută să descoperi așteptările utilizatorilor cu privire la întreg site-ul: de la Homepage și paginile de produs, la formular și multe alte “mici” necesitați.

Retargeting și Audiențele LookAlike

Deși retargetarea a fost populară o vreme, de ceva timp încoace au apărut câteva noutăți, precum CRM Retargeting și Audiențele Lookalike, sau așa cum ne place să le spunem – Lookalike Targeting (Google Customer Match + Audiențele Custom și Lokalike ale Facebook/Instagram).

CRM Retargeting ajută la creearea de audiențe online folosind doar adresă de e-mail sau o simplă adresă poștală. Acesta permite marketerilor să efectueze procesul de retargetare cu un minimum de informațîi, și să găsească potențiali clienți cu ușurință. Practic, transformă offline data în online data, permițând potențialilor clienți să fie redirectionati prin reclame online.

Automatizarea E-mail Marketingului

Engagement-ul generat de automatizarea e-mail marketingului te poate ajuta să-ți consoidezi strategia de e-mail marketing, și să obții rezultate cuantificabile prin fidelizarea clienților și răspândirea informației cât mai clar către publicul țintă.

Solicitările de remarketing și e-mail precum cele de “Coș abandonat” pot contribui la creșterea veniturilor, prin “recâștigarea” clienților care au abandonat produsele în coș și nu s-au mai întors niciodată după ele. 

Aici intervine următoarea întrebare.

Cum recâștigi niste clienți care nu-ți mai vor produsul? 

Cu ajutorul personalizării prin e-mail, care duce lucrurile la un cu totul alt nivel.

Studiile au arătat  că email-urile promoționale, cele de bun venit și newsletterele domină ciclul de viață al strategiilor de e-mail marketing. Cu toate astea, există încă bariere când vine vorba de personalizarea contextuală, iar opțiunile de targetare prin e-mail nu sunt exploatate la potențialul lor maxim în continuare. 

Retargetarea ad-urilor și audientele Lookalike sunt cu siguranță unele din cele mai rapide (și ieftine) metode de a introduce putină automatizarea în workflow-ul tău. După cum am menționat anterior despre personalizare – orice efort depus pentru a îmbunătăți mijloacele de comunicare pe social media va conta la final.

Acest articol a fost realizat de Champaigns.ro

Sharing is caring
Read More
facebook comment
Facebook tips and tricks, News
0

Link în primul comentariu: mit sau magie?

De când Facebook și-a schimbat dramatic algoritmul EDGERANK, se observă scăderi drastice în reach și engagement. Cu toate că mulți au reușit să bată Facebook-ul la propriul joc, pentru restul lumii din sfera de blogging, aplicația a devenit un elefant imens care blochează ușa de acces.

Să aruncăm o privire asupra schimbărilor care au loc pe tărâmul Facebook de ceva vreme.

Dacă faci o postare care nu conține link, vizibilitatea postării tale vă crește. Postările care conțin imagini oferă de asemenea o vizibilitate bună, atâta timp cât oamenii interacționează cu conținutul tău. Și aici intervine întrebarea: cum pot vedea postările tale de blog cei care sunt interesați să citească ceea ce ai de zis? Trebuie să îi faci să interacționeze cu blogul tău într-un fel sau altul, nu?

Ce e de făcut în situația asta?

Întâi de toate, trebuie să conștientizezi un lucru: faptul că Facebook vrea să plătești pentru a-ți promova pagina. Dar totodată, același Facebook nu vrea că oamenii să părăsească aplicația. Nu își doresc că oamenii să dea click pe un link către cea mai noua postare de blog din site-ul TĂU, și să părăsească site-ul LOR. 

Ce trebuie să facă un blogger?

O soluție evidentă, pe care o văd mulți colegi de breaslă, este plasarea de link-uri către postările proprii de blog în primul comentariu al postării.

Are sens, nu? Postezi, în esență, doar o actualizare care conține text și care se presupune că ajunge la mai mulți oameni.Cât de eficientă e aceasta abordare? Funcționează ea oare? 

Se pare că există un avantaj în plasarea link-urilor în comentarii, spre deosebire de conectarea directă către blog-ul tău direct din postare. Cu toate astea, reprezintă un inconvenient pentru cititori.

Care este soluția Facebook?

Evident, Facebook are și o soluție la toate acestea. Bineînțeles, implică bani. În partea de jos a fiecărei postări exista un buton de “Boost Post”. Pentru o mică sumă (de la la 5 la 100 de dolari), poți face că mesajul tău să ajungă la alte sute de mii de persoane. 

Practic, este echivalentul tarifelor publicitare plătite. E o idee bună, într-adevăr? Ei bine, reține că e doar o soluție temporara pentru că postarea ta să apară fugitiv în feed-ul unei persoane. Nimeni nu garantează că cineva va da click pe acel link.

Pentru aceia dintre voi care nu sunt interesați să acorde Facebook-ului banii câștigați din greu, atunci plasarea link-urilor în comentarii e soluția ideală pentru a aduce conținutul tău în fața mai multor perechi de ochi.

Încearcă și spune-ne cum a funcționat!

Acest articol a fost realizat de Champaigns.ro

Sharing is caring
Read More
clubhouse
News
0

Ce este Clubhouse – platforma fenomen de audio-chat pe bază de invitație, evaluată la un miliard de dolari în mai puțin de un an de la apariție

Deși e încă în versiunea de beta și nu e disponibilă publicului larg, aplicația mobilă fondată de Rohan Seth și Paul Davison a captat atenția unor nume mari precum Elon Musk și Mark Zuckerberg.

Aplicația Clubhouse e pe buzele tuturor din 2020 încoace, mai exact din mai, atunci când a fost lansată în Statele Unite ale Americii. Este disponibilă doar pentru dispozitivele cu sistemul de operare iOS (iPhone, iPad, iPod) – dacă asta ți se pare câtuși de puțin ciudat, nu uita că și Instagram a pornit la fel în 2010. I-a luat doi ani că să se lanseze și pe Android.

Noi sperăm că de data aceasta, așteptarea vă fi mai scurtă pentru cel mai folosit sistem de operare folosit în ziua de azi.

Aplicația e gândită ca un loc de discuții și socializare, în baza unor camere de chat unde iți poți împărtăși ideile doar prin conținut audio. 

Mai pe larg vom dezvolta în rândurile care urmează.

Clubhouse – ce este și cum se folosește?

Pe scurt, Clubhouse e o platformă de socializare bazată pe conținut exclusiv audio (audio-chat).

Ai posibilitatea de a crea de la zero o cameră a ta (room), sau poți intra în camerele altor persoane, ascultând pasiv sau pur și simplu participând la discuție – topicurile diferă practic de la cameră la cameră. Poți crea camerele pe orice subiect dorești. 

Așadar, ai ocazia să auzi discuții despre plante, despre cryptomonede, mâncare, filme – tot ce e în trending în momentul ăsta.

Camerele au în general diferiți speakeri și moderatori, pe principiul de funcționare al unei conferințe reale. 

Mai mult de atât, toate conversațiile au loc în timp real. Asta înseamnă că poți auzi oameni spunandu-și părerile despre subiectul aflat la îndemâna, iar că să-ți spui tu opinia, tot ce trebuie să faci e să “ridici mâna”.

Acestea sunt de trei tipuri: deschise, doar pentru cei din lista ta de prieteni, sau închise. În camera ta ești propriul șef, în timp ce în cele ale altor persoane ești doar un “ascultător”. Atunci când vrei să vorbești, ai nevoie de aprobarea gazdei.

Într-o camera în a cărei discuții participi, vei avea trei roluri: vorbitor, ascultător și moderator. De cele mai multe ori, conversațiile sunt inițiate pe moment, atunci când utilizatorul accesează aplicația. Însă ai și opțiunea de a programa discuții, pe care să le anunți mai departe către comunitate iar cei interesați le pot nota în calendar pentru le programa și participa mai târziu la ele.

Atunci când discuția se sfârșește, camera se vă șterge automat.

De ce a apărut exact atunci când aveam cea mai mare nevoie de o astfel de aplicație?

Clubhouse e cumva cea mai recentă manifestare a dorinței noastre de a ne conecta în momentele dificile, precum contextul pandemic.

Atunci când distanțarea socială și izolarea la domiciliu sunt noile norme, trebuie să găsim alternative pentru a rămâne conectați cu prietenii și familia.

În timp ce serviciile de videoconferință precum Zoom au explodat în timpul pandemiei, factorii ce fac Clubhouse să fie atât de apreciat sunt exclusivitatea și capacitatea de a atrage personaje influente, printre care și CEO-ul Tesla, Elon Musk, și CEO-ul Facebook, Mark Zuckerberg. Alți oameni cărora le-a atras atenția au fost Jared Leto, Oprah, Ashton Kutcher Tiffany Haddish sau Ava DuVernay, ce au deja conturi în platformă.

De ce a avut o așa mare priză la public?

În 2020, petrecând atât de mult timp în casă, utilizatorii online au arătat un interes foarte mare față de podcast-uri, audio book-uri și mesagerie vocală. Tot datorită acestor trend-uri vocale, aplicația Clubhouse urca acum pe culmile popularității, pozitionandu-se că o alternativă pentru podcast-uri live, editate și postate pe YouTube. E că un storytelling audio live, fără efecte speciale sau editări impresionante.

De ce a prins atât de repede? Pentru că îți lasă libertatea de a vorbi și asculta oriunde te-ai afla, în orice context social. Nu trebuie să fii atent la ce porți, că în ședințele de Zoom, de exemplu.

Cum se folosește aplicația?

În momentul de față, Clubhouse se află la nivelul unui forum de discuții. Dar pe măsură ce se va extinde unui număr mai mare de utilizatori, va avea și noi opțiuni ce vor deschide multe uși pentru creatorii de conținut. 

Alătură-te clubului

Clubhouse nu e prima aplicație audio. Chiar și aplicația Twitter le permite utilizatorilor să posteze clip-uri audio. 

E încă în faza beta și vă rămâne așa încă puțin timp. O parte a obiectivului unei versiuni beta este de a evita să deschizi ușile către publicul larg, în timp ce aplicația nu e încă bine pusă la punct. Cu toate astea, oamenii sunt răbdători – poate și din cauză exclusivității care îi determină să își dorească cu atât mai mult serviciul.

E greu de estimat numărul oamenilor prezenți de fapt în aplicație. Poți găsi camere individuale cu un număr ascendent de 2.000 de persoane. 

Pentru a face rost de invitație, trebuie să cunoști pe cineva care e deja utilizator, și care îți poate oferi una. Fața persoanei care te-a invitat în Clubhouse va rămâne la nesfârșit afișată pe profilul tău. 

Pentru moment, utilizatorii de Android vor trebui să mai aștepte puțin până se vor bucura de aplicație.

Personal, abia așteptăm să vedem evoluția acestei aplicații care pare până acum, extrem de promițătoare.

Acest articol a fost realizat de Champaigns.ro


Sharing is caring
Read More
facebook-audience
Facebook tips and tricks, News
0

Ghidul targetării Facebook Ads: ce e diferit în 2021?

Nimeni nu se așteaptă prea curând – realist vorbind, la răspunsul acestei întrebări. În 2020 au existat discuții la nivel intern între angajații Facebook, conform cărora, în Statele Unite ale Americii – targetarea utilizatorilor din rețea în funcție de interesele acestora funcționează de fapt doar în procent de 41%. La nivel mondial, situația stă evident mult mai rău.

Tot în 2020, Facebook a demarat și o campanie de PR țintită direct către Apple. Era menită să arate că schimbările venite odată cu noul update-ul al sistemului de operare – iOS14, atacau în mod direct micile întreprinderi americane prin caracteristicile de confidențialitate.

Însă, potrivit documentelor instanței recent desigilate, managerii Facebook admit într-adevăr că există defecțiuni majore în capacitatea de targetare a ad-urilor. Respectivele documente oficiale atestă inclusiv că ad-urile ajungeau la publicul țintă în mai puțin de jumătate din timpul în care ar fi ajuns, de fapt, în mod normal.

Mai departe a fost înaintat un proces de către proprietarul unei mici afaceri numită Investor Village, ce avea nu avea să fie ultimul pe lista lungă a plângerilor împotriva Facebook. 

„Mai mult de jumătate din timp afișăm reclame altcuiva decât publicul destinat publicitarilor”, spune proprietarul acesteia.

De asemenea, există dovezi care indică faptul că Facebook știa de la bun de capacitățile sale supraestimate și subperformante de targetare.

Ce legătură are asta cu tine, in calitate de marketer?

Să zicem că vrei să afișezi o reclamă la sandale către o audiență formată doar din engaged shoppers – adică femei pasionate de shopping online/offline, everything luxury și modă în general. E posibil ca 1 din 2 ad-uri afișate să fie vizionate și de Cristi, un împătimit al industriei auto de sex masculin. Asta dovedește că interesele nu sunt nici “mari”, nici “medii”, nici “potrivite” – și că performanța targetarii în funcție de interese e defapt cu mult mai slabă decât credeam cu toții.

Nu e deloc ușor să găsești audiența potrivită. Însă atunci când sunt targetati utilizatori care nu îndeplinesc nici un criteriu prestabilit, atunci totul devine din ce în ce mai greu.

De ce e importantă Targetarea?

Să începem cu începutul.

Targetarea audienței potrivite se bazează exclusiv pe brand-ul pe care tu îl promovezi, și nișa din care acesta face parte. 

Mai mult, e de punctat că și aceasta din urmă cântărește enorm – deoarece cu cât este mai mare nișa, cu atât va fi mai mare și audiența (broader audience).

Deși e dificil să definești ceva atât de ramificat și complex, atunci când vine vorba de targetare există cumva două fațete cheie: comportamentul și interesul utilizatorului.

Prima include lucruri care care ne aduc plăcere, de la produse bio la filme de comedie, în timp ce a doua constă în comportamente ale utilizatorului, precum istoricul comenzilor online sau utilizarea telefonului mobil.

Atunci când targetezi un public țintă pentru ad-uri în Facebook, practic analizezi comportamentul utilizatorului având o bază permanentă de statistici actualizate periodic.

De ce e necesară?

Atunci când creezi o audientă și urmărești performanțe pe termen lung, ai nevoie de plaje cât mai largi, adică totalul membrilor audienței create să fie undeva între 5k-10k – dacă depășește 10k e cu atât mai bine. Pentru a-ți rula campaniile în voie, este nevoie doar de 1k – iar pentru ca acest număr să fie atins, îți recomandăm audiențele custom – vom ajunge la și la ele în curând.

Însă, la urma urmei, nu densitatea e cea importantă ci calitatea. Ca marketer, e vital să știi cum să ajungi la oamenii potriviți – altfel doar cheltui bani la nesfârșit cu ad-uri fără succes.

La ce se referă Facebook Targeting, care sunt opțiunile, și cum le poți folosi pentru a vedea rezultate semnificative – vei descoperi în rândurile de mai jos. La sfârșit, vei afla cum să construiești audiența pentru ad-urile tale într-o manieră corectă.

De ce e Targetarea în legătură directă cu Facebook Pixel?

Dacă lăsăm la o parte (pentru un moment) tot procesul de creare al audienței pentru campanie, rămânem cu micile detalii care contează – detalii precum Pixelul Facebook. Simplu spus, Pixel e un fragment de cod care se inserează în site, ce permite transmiterea de informații către contul de Business Manager.

Pixelul adună toate datele necesare de la utilizator (pe baza activității on-site a acestuia) și îi face practic o profilare, că să adune o mica bază de date – ce îți permite, în final, să deosebești potențialii cumpărători din mulțimea de utilizatori.

Deoarece prin intermediul Pixelului, ad-urile sunt predispuse să ajungă la potențiali cumpărători, poți obține cu ușurință conversii ieftine cu puțin efort depus în acest sens.

Fără Pixel – adică fără statistici, rapoarte lunare, etc. e greu – dar nu imposibil, să construiești de la zero ad-uri care să performeze bine de la început până la sfârșit.

Cum construiești audiența potrivită?

Există, în mare, 3 tipuri de audiență pe care le poți folosi în targetare:

  • Core – este cunoscută că fiind o audientă pe interese, însă pe lângă interese se mai poate targeta și după comportamente sau anumite date demografice. În mare, este vorba despre o audientă “rece” care cuprinde, de regulă, un public care nu a mai interacționat cu business-ul.
  • Custom – se bazează pe interacțiunea utilizatorilor cu business-ul (site, pagină de Facebook, pagină de Instagram, aplicație etc). Sunt acele audiențe calde.
  • Lookalike – sunt audiențe construite pornind de audiențele Custom. Practic, vorbim de niste audiențe Custom scalate, care targetează un public similar cu cel care a interacționat deja cu business-ul (site, aplicație, Social Media)

Ca să creezi audiențe Custom și Lookalike, du-te la “Audiences” din meniul Shortcuts și alege-o pe cea mai potrivită pentru obiectivul tău de marketing.

Să ai în vedere că pentru o audiență Custom, trebuie să pleci de la o sursă de date.

În cazul în care alegi prima opțiune, mai exact “Your Website”, sursa de date e întocmai Pixel-ul de care-ți vorbeam mai sus. Mai departe, poți crea o audiența Custom bazată pe sursele de date din propriul site, alegând utilizatorii care au efectuat o anumită acțiune pe site-ul tău, în intervalul ales de tine.

În ceea ce privește audientele Core, ele sunt setate la nivel de Ad Set și sunt cunoscute drept audiențe “pe Interese”.

Cât de bine funcționează de fapt Targetarea în campaniile de Facebook?

Rămâne în continuare, foarte greu de spus. E ironic că la final, singurul lucru stabil rămâne dinamica. Tot ce avem de făcut în continuare e să analizăm statisticile pe care le avem, și să construim pe baza lor.

Tehnologia evoluează constant, noi nu putem decât să ținem pasul cu ea.

Sharing is caring
Read More
Facebook tips and tricks, News
0

De ce iOS14 va marca industria de Marketing Digital pe veci

Nu trebuie să fii neapărat pasionat de tehnologie că să înțelegi despre ce o să vorbim aici. Așa că aseaza-te bine pe scaun, pentru că trebuie să aflii ce se întâmplă cu Apple și Facebook, astfel încât să te pregătești pentru ceea ce va urma!

Faptul că Facebook urmărește toate datele personale pe care le furnizezi – uneori chiar și fară știința ta, e cunoscut de mult. Aplicația ține evidența a tot ceea ce faci, ori de câte ori telefonul e în buzunar. Până acum, Facebook știe:

  • Unde locuiești
  • Când pleci
  • Unde mergi
  • Când mergi la cumpărături și cât timp petreci făcând asta 
  • Traseele tale de zi cu zi

… și nu în ultimul rand, știe tot ce cauți pe Internet. În plus, toate informațiile menționate mai sus sunt mai apoi utilizate în marketing și publicitate.

Ce înseamnă asta?

Marketerii  selectează aceste date psiho-demografice ce țin de locație, vârstă, sex, interese și multe altele, pentru a targeta userii cu reclame personalizate, bazate pe activitatea lor online (și uneori, și offline).

Dacă nu cunoașteți opțiunile de targetare ale Facebook Ads, permiteți-ne să clarificăm.

Nu numai că aplicația are acces permanent la locația, interesele și vârstă ta. Știe unde ai studiat (educație), dacă ești căsătorit, divorțat sau singur (starea civilă), dacă ești sau nu părinte (familie), afinitățile tale etnice, etc.

De asemenea, mai are acces și la informații despre funcția pe care o ocupi la locul de muncă, compania pentru care lucrezi, industria în care activezi, poate calcula venitul mediu sau veniturile gospodăriei și, cumva, poate afla inclusiv tipul de casa în care locuiești. Acestea, desigur, plus multe altele.

Însă, după cum probabil intuiești deja, aplicațiile în general necesită diferite permisiuni în funcție de sistemul de operare.

În ziua de azi, dacă rulezi aplicații care necesită logare prin aplicația Facebook, trebuie să fii atent la informațiile pe care ești dispus să le furnizezi – deoarece ar putea fi folosite “împotriva” ta într-o bună zi.

Atunci când vine vorba de Android și iOs, datele personale pe care le primește Facebook din aplicațiile instalate pe telefonul tău se bazează strict pe caracteristicile SDK-ului (Software Development Kit) pe care le utilizează aplicațiile terților. 

Sunt datele cu caracter privat – chiar confidențiale?

Colectarea datelor Third-party a început să prindă rădăcini din ce în ce mai mult, iar asta afectează implicit și confidențialitatea.

În caz că nu sunteți la curent cu cele mai recente “bârfe” de pe Internet, colectarea datelor Third-party are loc de fiecare dată când o aplicație  – care nu face parte din Facebook, își folosește SDK-ul (și în unele cazuri, se folosește și de Google Adsense) pentru a rafina targetarea publicitara. Astfel, terții au acces la datele utilizatorilor, de pe propria lor platformă.

Atenție – însă, înainte de a te întrebă dacă trebuie să ștergi jumătate din aplicațiile instalate pe telefon, hai să facem diferența între colectarea datelor Third-party și agregarea acestora.

Colectarea datelor cu caracter personal are loc atunci când o persoana caută servicii de la terți, pentru a pune informațiile pe care ei le dețin în perspectivă, creând astfel un model pentru plasarea eficientă a ad-urilor. Când vine vorba de agregare, datele cu caracter personal rămân anonime cu orice preț – și sunt utilizate într-o maniera mai generalizată.

User tracking – o linie fină între succes și eșec

Din senin, în martie 2020, aplicația Zoom iOS a fost acuzată că a trimis datele utilizatorilor către Facebook, fără acordul utilizatorilor. Incidentul a făcut ravagii, datorită unui simplu buton de “autentificare” cu Facebook, adăugat în necunoștință în aplicația Zoom.

Astfel, SDK-ul Facebook prezent în platforma iOS a permis Facebook-ului nu doar să acceseze, ci și să extragă datele utilizatorilor din platforma Zoom.

Au urmat scuze din partea ambilor giganți ai tehnologiei, iar compania Zoom a declarat pe blog că nu avea cunoștință despre acele implementări în timp ce dezvolta aplicația – ulterior rectificandu-și greșeala și remediind problemele din aplicație, pentru a elimina SDK-ul Facebook.

S-ar putea să crezi că problema s-a încheiat acolo. Dar nimeni nu avea habar că ceea ce avea să urmeze va însemna un război din partea companiei Apple, pentru a proteja datele cu caracter personal.

De ce Apple a început un război pentru protejarea datelor cu caracter personal

În urma acestor evenimente din martie, probabil a ajuns la urechile tale faptul că Apple vă face  schimbări mari în ceea ce privește permisiunile de urmărire a datelor în noua versiune a sistemului de operare- iOS 14.

Toți factorii care au condus la aceasta schimbare aparent “bruscă” pentru Apple au fost prezenți încă din 2017.

Noile modificări ar putea avea un impact semnificativ asupra marketerilor, publicitarilor și tuturor dezvoltatorilor de aplicații care lucrează cu Facebook – deoarece totul se leagă de Pixeli, Cookies și Confidențialitate.

Internetul, așa cum îl știm noi azi, e fondat pe acești trei piloni antementionati. Se folosește de pixeli pentru a furniza informații către servere, și de cookies pentru a stoca aceste informații în browser-ul utilizatorului.

Cookies sunt importante din următoarele motive: ne ajuta să urmărim și să recunoaștem utilizatorii în fiecare sesiune, să atribuim vânzări click-urilor din ads și, nu în ultimul rand – te poți folosi de Cookies pentru a construi audiențe noi sau pentru a exclude cumpărători.

Deși foarte utile, Cookies au transformat site-urile web în aviziere de bannere încărcate, cu targetare extrem de intruzivă. Exact din acest motiv, Apple, a pornit un război pentru a proteja confidentialitatea și experiența utilizatorului. Vrea să limiteze capacitatea agenților de publicitate de a “urmări din umbra” clienții. 

Începând cu iOS14, Apple a redus durata de viață a Cookie-urilor de Tracking, la doar 7 zile! Asta înseamnă că Facebook poate atribui numai click-uri și conversii care se înregistrează în mai puțin de 7 zile înainte.

Mai mult, atunci când retargeteaza, Facebook poate de asemenea să adauge utilizatori în audiențe Custom, dacă aceștia au vizitat site-ul în mai puțin de 7 zile. În plus, agenții de publicitate vor fi limitați la maxim 8 evenimente de conversie. Dacă utilizezi mai multe evenimente de conversie în Ad Account, fii pregătit să reduci numărul la max. 8.

Cum va influenta iOS14 ad-urile in 2021?

În cadrul conferinței WWDC 2020, Apple a făcut publice eforturile de a proteja confidentialitatea utilizatorului pas cu pas, impunând un set de noi limitări dezvoltatorilor de aplicații mobile, în special celor care dezvolta aplicații regăsite în App Store.

Noul update, iOS14, vă solicita aplicațiilor să ceară în mod explicit permisiunea de a urmări datele utilizatorilor din aplicații și site-uri web. Super, nu?

Practic, utilizatorii vor putea afla cum și de ce aplicația pe care au instalat-o folosește datele furnizate. Mai mult, dezvoltatorii vor fi obligați să furnizeze date cu privire la politicile de confidențialitate.

Deși inofensive și cumva necesare, aceste actualizări au un real impact pentru publicitatea pe Facebook.

Reacția Facebook: Da sau Nu?

Dan Levy, vicepreședinte Facebook în cadrul Ads and Business Products, susține că noua politică iOS14 va avea un impact dăunător asupra multor întreprinderi mici care se luptă să rămână pe linia de plutire. 

Acesta e de părere că noile schimbări vor

  • Forța companiile să apeleze la abonamente și plăti în aplicație
  • Face publicitatea mai puțin eficientă
  • Provoca o pierdere a personalizării, care ar putea duce la o scădere cu 60% a vânzării din ad-uri 
  • Provoca o scădere a veniturilor cu 50%, că urmare a scăderii numărului de utilizatori care își vor instala aplicația Facebook pe mobil
  • Face mai dificil pentru întreprinderile mici să ajungă la publicul-tintă, limitând astfel creșterea.

Cu siguranță, vin vremuri grele pentru agenții de publicitate. 

Atât întreprinderile mici, cât și brand-urile mari sunt nevoite să sufere consecințele acestui război asupra confidențialității, dar este de datoria noastră că agenți de publicitate să vedem partea plină a paharului întotdeauna.

Dacă am reușit să trecem prin 2020, putem să trecem cu brio și prin 2021!

Sharing is caring
Read More
Facebook tips and tricks, News
0

Advertiseri vs Feedback Negativ

Cine câștigă?

Fără să o dăm în clișee, un lucru e cert: clientul e regele! 

Este binecunoscut faptul că felul în care este construit și adaptat marketingul are un impact mare asupra fiecărui business. 

Fără îndoială, clienții (sau potențialii clienți) trebuie să fie mulțumiți de ceea ce aud sau află despre un brand, înainte de a face o achiziție. Asta înseamnă că cei care dețin business-urile ar trebui să fie mai atenți la imaginea pe care o au acestea în social media și, de asemenea, pe dispozitivele mobile, în general. 

Dacă atât clienții deja existenți cât și cei potențiali sunt multumiți și încântați de brandul tău, atunci afacerea va prospera.

În schimb, dacă clienților nu le place ceea ce văd, asigură-te că ești primul care află asta! In termenii digital marketing-ului, acest fenomen se numește Feedback Negativ. 

Ce este Feedback-ul Negativ?

Te-ai întrebat până acum de ce brusc ai o scădere în ad performance sau din senin o creștere a costurilor? S-ar putea datora faptului că ad-urile tale nu se ridică la nivelul așteptărilor clienților? 

Feedback-ul Negativ are loc atunci când cineva apasă hide (ascunde) sau report (raportează ca spam) ad-ul tău sau dă unlike paginii tale după ce a interacționat cu ad-ul. 
Sigur, cu toții ne dorim să facem tot ce e cu putință posibil pentru a preveni asta și a continua să fim în grațiile Facebook-ului. 

Ce e de făcut atunci când business-ul tău este afectat de Feedback Negativ?

Customer Feedback Score este Făt-Frumos pe cal alb! 

Trebuie să verifici acest scor al feedback-ului venit de la clienți sau s-ar putea să riști să îți fie retrase ad-urile sau, mai rău, să îți fie suspendat permanent contul. 

Customer Feedback Score este, în esență, un metric folosit pentru a-ți da un calificativ sau a te evalua ca brand sau ca advertiser și este vital pentru e-Commerce, mai ales în 2021. 
Facebook și Instagram folosesc Customer Feedback Score pentru a îmbunătăți experiența de shopping, trimițând formulare post-achiziție clienților și cerându-le feedback. Mai apoi, bazându-se pe acest feedback, creează un scor între 0 și 5 și îl afișează în contul tău de Facebook Business Manager. 

Dacă scorul tău scade sub 2, Facebook va aplica o penalizare în afișarea ad-urilor tale (ads delivery penalty). Ce înseamnă asta? Înseamnă că ad-urile tale vor ajunge la mai puține persoane, cu același buget. 
În cel mai rău caz, dacă scorul tău este sub 1, nu vei mai putea să faci promovare. 

Concluzia este simplă, dacă brandul primește prea mult Feedback Negativ de la clienții săi, Facebook va ridica costurile ad-urilor sau chiar va restricționa în totalitate Ad Account-ul. 

Așa că, dacă asta nu te face să-ți regândești strategiile cu privire la campaniile tale de Facebook, nu știm ce altceva te va determina să o faci. 

Cum să verifici scorul tău dat de clienți (Customer Feedback Score)

Loghează-te în contul tău de Facebook Business Manager, du-te la Facebook Account  > account Quality (din meniul vertical). Vei putea să îți vezi Scorul curent (Current Score) – ai grijă să nu scadă sub 3; 4 înseamnă ca e de bine, însă cu cât mai mult, cu atât mai bine.  Dă scroll în jos pentru a vedea răspunsurile la formularele de feedback negative (Negative Feedback Survey Responses). 

Mai mult, poți observa și pragul penalizărilor (Penalty Threshold) pe care le vei atinge, dacă scorul scade sub 2. Cum am zis mai sus, dacă asta se întâmplă, e de rău! 

Dacă continui cu scroll down, Facebook va detalia scorul pe categorii (Product Quality, Shipping Speed, Customer Service, Something Else). Astfel, dacă scorul tău este 3 sau mai sus, ești pe drumul cel bun! 

Învață cum să folosești Feedback-ul Negativ în avantajul tău

Pentru a nu pierde cea mai mare sursă de vizibilitate pentru brandul tău, trebuie să verifici Customer Feedback Score și apoi să creezi strategii mai bune pentru a-ți menține toți clienții fericiți. Știm cum, uneori, feedback-ul negativ primit la ad-urile de Facebook poate fi supărător. E greu să lucrezi pentru a implementa strategii, a crea și transmite un mesajul cât mai potrivit prin imaginile potrivite sau video-uri cât mai atractive. 

Noi am pus cap la cap câteva idei care ar putea face ca ad-urile tale să fie percepute într-o lumină mai pozitivă! 

1.     Repetă ad-urile cu Feedback Positiv cât mai ridicat 

2.     Asigură-te că targhetezi audiența corectă 

3.     Dacă nimic nu merge, nu îți fie frică să schimbi audiența 

În acest fel, vei afla care ad-uri sunt primite bine de către clienții tăi și vei putea observa care este audiența corectă pentru brandul tău. 

E timpul să folosești critica pentru a construi ceva de succes! 

Sharing is caring
Read More
Insta-Hacks
Instagram tips and tricks
0

INSTA HACKS – Cum să nu cazi pradă scam-urilor de pe Instagram

Odată cu creșterea platformei de socializare, s-au înmulțit și hack-urile prin care se urmărește înșelarea utilizatorilor în vederea obținerii de bani sau informații personale care pot fi folosi mai apoi cu diverse scopuri, prin scam-uri care pot fi sub forma unor mesaje credibile, de mai multe feluri. 

Aceste mesaje sunt compuse pentru a părea cât mai veridice, de la simple mesaje cu felicitări pentru conținutul creativ al feed-ului, complimente personale sau fel de fel mesaje de încurajare de a continua tot așa, cu treaba bună. Discuțiile pot degenera către false povești de dragoste, care încep cu simple cuvinte frumoase, scam-eri care pretind a fi singuri, divorțați, văduvi sau suferinzi, ca după o perioadă de timp să ceară bani pentru zboruri sau vize, pentru a-i vizita pe cei pe care îi păcălesc. Odată transferați banii, scam-erii dispar. 

O altă practică des întâlnită este loteria falsă, atunci când un cont fals pretinde a fi cineva cunoscut – celebritate, personalitate din sport sau societatea civilă sau chiar un ONG. Mesajele vor părea cât se poate de reale, menite să convingă userii să se înscrie pentru a participa la loterie sau chiar vor fi informați că au câștigat un premiu fabulos. Pentru a intra în posesia acestuia, li se vor cere date personale – numele, datele de identificare, adresă personală, date ale cardurilor etc și un mic avans, destinat plății taxelor, pentru a putea intra în posesia premiului. Și în acest caz, odată colectate datele personale și suma de bani, scam-erii vor dispărea fără urmă. 

O schemă practicată în ultima vreme destul de des este cea a avertizărilor de securitate online și reclamație de încălcarea drepturilor de autor, mesaj care vine cu un link clonat de cele mai multe ori sau cu o extensie ciudată, care odată accesat, va afecta contul utilizatorului păcălit sau chiar va fi blocat de către hackeri, urmând ca în schimbul deblocării și recuperării, să se perceapă sume mari de bani. 

Pe lângă cele enumerate, mai pot fi încercări de phishing, abonamente lunare plătite care au fost accesate și copiate datele, astfel că se vor cere plăți suplimentare, fraude ale cărților de credit, scam-uri care au ca promisiune joburi de vis sau o investiție substanțială. 

Persoanele avute în vizor pentru astfel de scam-uri sunt, de obicei, influenceri sau micro-influenceri, cu o comunitatea relevantă ca cifre, cu diferite postări sponsorizate și care pot suferi major în urma pierderii conturilor, însă practicile nu se limitează la aceștia. Pot fi targetați oameni simpli, conturi personale, utilizatori ce pot părea vulnerabili. Însă s-au înregistrat și astfel de fraude și la nivel de conturi mari, ale companiilor internaționale de cosmetice, spre exemplu, care au dus la închiderea contului/conturilor și la dăunarea conturilor asociate sau ale angajaților. 

Tocmai de aceea, este esențial ca atunci când se primește un astfel de mesaj, să nu se ia în serios, să nu se dea click înaintea citirii tuturor detaliilor cu atenție, de a verifica contul de pe care s-a trimis și informațiile din Privacy and Safety Center ale Instagramului. 

Sharing is caring
Read More
1 2